Покупаем мебель для дома в интернет-магазине

29.03.2013

Жители Советского Союза помнят то время, когда приходилось отстаивать множество очередей, чтобы купить спальный гарнитур или мягкий уголок. На смену заполненным стационарным магазинам пришли, так называемые, «магазины на диване». Достаточно было, увидев рекламу, позвонить по указанному номеру и ждать заказа.

Современные технологии пошли еще дальше, и теперь покупка даже крупногабаритной мебели через Интернет — обычное дело.

Безусловный плюс интернет-магазинов — широкий выбор и экономия времени. Действительно, письменные столы, детские кроватки, современные стенки теперь стали доступны лишь по клику мышкой.

Как не разочароваться в покупке и не ошибиться с выбором? Всего лишь обращая внимание на несколько моментов.

• Сайт магазина. Первое впечатление, по-прежнему, складывается по одежке. Электронный сайт — это витрина виртуального магазина. Нечеткие маленькие фотографии сродни грязным стеклам.

Важно обратить внимание на представление магазина на главной странице. Рассказывают ли они о своем опыте на рынке подобных услуг, какова общая концепция дизайна? Насколько подробно описание каждого товара? Владелец, пожалевший денег на качественное оформление, вряд ли так сильно любит своих клиентов.

• Предоставляемые услуги. Например, www.mebel-top.ru продает диваны с доставкой по Москве, причем в пределах МКАД бесплатно.

Есть ли услуга по выбору ткани и материала мебели? По сборке мебели? В уважающем себя магазине с хорошей репутацией, всегда на связи онлайн-консультант, у которого можно уточнить наличие того или иного товара, условия покупки и доставки.

1. Отзывы. Это, пожалуй, сама важная составляющая имиджа. Стоит почитать, насколько качественно работают сотрудники фирмы и какое впечатление после себя оставляет магазин.
2. Способы оплаты. Чем больше — тем лучше. Современный покупатель избалован большими возможностями использования платежных систем. Если все денежные операции он проводит через систему вебмани, а в данном магазине ее нет, он пойдет покупать тумбу под телевизор туда, где клиента уважают.
3. Сроки доставки. Необходимо заранее решить, через какой промежуток понадобиться та или иная мебель, учитывая возможные форс-мажоры.

Как происходит покупка?

• Выбирается необходимая мебель, добавляется в корзину
• Оформляется заказ
• При необходимости перечисляется предоплата
• Поступает обратная связь от менеджера
• Уточняются все детали
• Мебель привозят прямо в квартиру
• Производится оплата

Удачных покупок!